福建省南安市自來水有限公司關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境用水報裝工作的通知

為貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署，貫徹省委“提高效率、提升效能、提增效益”行動，根據(jù)《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國家發(fā)展改革委等部門關(guān)于清理規(guī)范城鎮(zhèn)供水供電供氣供暖行業(yè)收費(fèi)促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展意見的通知》（國辦函〔2020〕129號）以下簡稱《意見》，《福建省人民政府關(guān)于印發(fā)福建省優(yōu)化營商環(huán)境行動方案的通知》（閩政〔2021〕9號）《南安市貫徹落實“提高效率、提升效能、提增效益”優(yōu)化營商環(huán)境攻堅行動方案》（南委辦〔2022〕33號）文件精神，要求規(guī)范我市供水收費(fèi)項目，優(yōu)化營商環(huán)境，進(jìn)一步提升居民獲得用水的滿意度，結(jié)合我司供水實際情況，現(xiàn)就優(yōu)化用水報裝工作有關(guān)事項通知如下：

一、執(zhí)行一次性告知,推行容缺受理

（一）執(zhí)行一次性告知,服務(wù)窗口在辦理用水接入報裝時,報裝資料齊全的即時受理、限時辦結(jié)。

（二）推行容缺受理,報裝資料若不齊全,根據(jù)用戶承諾,先受理報裝,缺失資料可在接入通水前補(bǔ)齊。

二、精簡用水報裝環(huán)節(jié)，壓縮獲得用水時限

（一）簡化新接用戶報裝流程，優(yōu)化辦理時限：

無外線：1個工作日（方案設(shè)計、工程預(yù)算、現(xiàn)場施工不納入時限范疇）；

有外線：有外線工程接入時限不超過6個工作日（方案設(shè)計、工程預(yù)算、現(xiàn)場施工不納入時限范疇）。

（二）優(yōu)化開戶施工環(huán)節(jié)，在竣工驗收階段進(jìn)行試壓驗收、沖洗、消毒，并由檢測機(jī)構(gòu)對二次供水水質(zhì)進(jìn)行檢測，出具水質(zhì)檢測報告，確保水質(zhì)合格。

三、清理應(yīng)要求提供的服務(wù)項目收費(fèi)

以“立項從嚴(yán)、設(shè)項從簡”為原則，各營業(yè)所及工程公司應(yīng)用戶要求提供的延伸服務(wù)收費(fèi)項目詳見《福建省南安市自來水有限公司供水收費(fèi)目錄清單明細(xì)表》（以下簡稱《明細(xì)表》）。相關(guān)科室部門嚴(yán)格對照《明細(xì)表》清理規(guī)范服務(wù)收費(fèi)項目，與目錄內(nèi)容不符的服務(wù)項目，不得收費(fèi)或變相收費(fèi)。

嚴(yán)禁收取接水費(fèi)、增容費(fèi)、報裝費(fèi)等類似名目開戶費(fèi)用，以及開關(guān)閘費(fèi)、竣工核驗費(fèi)、竣工導(dǎo)線測量費(fèi)、管線探測費(fèi)、勾頭費(fèi)、水鉆工程費(fèi)、碰頭費(fèi)、出圖費(fèi)等類似名目工程費(fèi)用。

四、明晰服務(wù)項目收費(fèi)對象

　　供水延伸服務(wù)項目對象為委托人，即若由終端用戶、物業(yè)管理公司、開發(fā)商及其他委托人，委托供水企業(yè)提供供水延伸服務(wù)的，則收費(fèi)對象為相應(yīng)的委托人。

五、規(guī)范用戶違約產(chǎn)生的服務(wù)收費(fèi)

完善供水合同簽訂工作，進(jìn)一步細(xì)化明確雙方權(quán)責(zé)。因用戶違約而產(chǎn)生的停供、復(fù)供服務(wù)項目與損耗水量，以簽訂供水合同方式確定具體服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不列入《明細(xì)表》。

六、落實收費(fèi)公示制度 

各科室部門要嚴(yán)格落實《優(yōu)化營商環(huán)境條例》關(guān)于“供水供電供氣供熱等公用企事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)向社會公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息”的有關(guān)規(guī)定，所有收費(fèi)項目實行明碼標(biāo)價，公布供水服務(wù)收費(fèi)目錄清單，明確收費(fèi)項目、服務(wù)內(nèi)容和政策依據(jù)等，實現(xiàn)清單之外無收費(fèi)。

七、實施時間

本通知自2022年11月1日起執(zhí)行。

 福建省南安市自來水有限公司          

                      2022年10月31日